GENERELLE VILKÅR
- Introduktion
1.1 Disse Generelle Vilkår gælder for brugen af vores hjemmeside (www.luxaviva.dk) eller køb af produkter, der tilbydes via vores hjemmeside.
1.2 Definerede termer og fortolkning af disse Generelle Vilkår er angivet i paragraf 26.
- Accept
2.1 Du erklærer og garanterer at:
(a) du er en individuel og du er 18 år eller ældre;
(b) du har autoritet til at indgå en juridisk bindende kontrakt med os; og
(c) du er ikke udelukket fra at indgå en juridisk bindende kontrakt med os under nogen gældende lov eller kontrakt.
2.2 Vi forbeholder os retten til at anmode om en skriftlig bekræftelse med hensyn til din autoritet til at acceptere disse Generelle Vilkår.
2.3 Du erklærer og garanterer, at du ikke har været:
(a) dømt for en computer- eller internetrelateret forbrydelse; og
(b) nægtet produkter eller adgang til hjemmesiden i fortiden.
2.4 Vi forbeholder os retten til at nægte dig adgang til vores hjemmeside, hvis vi finder en sådan afvisning nødvendig eller passende.
2.5 Når du placerer en ordre:
(a) din erklæring og garanti om, at du har læst disse Generelle Vilkår omhyggeligt og i deres helhed;
(b) dit tilbud om at foretage dit køb af ordren udelukkende i overensstemmelse med disse vilkår;
(c) din accept af, at en ordrebekræftelse udelukkende vil finde sted på grundlag af disse Generelle Vilkår; og
(d) dit løfte til os om at overholde disse Generelle Vilkår.
2.6 Hvis du ikke er enig i disse vilkår, bør du ikke bruge hjemmesiden eller købe produkter.
2.7 Du skal udtrykkeligt acceptere disse Generelle Vilkår for at:
(a) indsende information via eller til vores hjemmeside; eller
(b) købe et produkt.
2.8 Ved at besøge vores hjemmeside, købe produkter eller acceptere disse vilkår:
(a) accepterer du også og samtykker i vores privatlivspolitik og
(b) du accepterer og samtykker i at overholde vores politik for acceptabel brug (se paragraf 12 nedenfor for flere detaljer).
2.9 Vi anbefaler, at du udskriver en kopi af disse Generelle Vilkår for fremtidig reference.
2.10 Hvis du ikke accepterer disse Generelle Vilkår, vil du ikke være i stand til at placere en ordre eller kommunikere med os.
- Personlig brug
Du anerkender, at du vil bruge hjemmesiden til at købe produkter udelukkende til dit eget personlige og ikke-kommercielle brug, som en principal og ikke som en agent eller på vegne af en anden person.
- Pris
4.1 Priserne for produkter, der er angivet på vores hjemmeside, inkluderer leveringsomkostninger, men ekskluderer alle andre omkostninger såsom: skatter, told, afgifter eller lignende statspålagte byrder.
4.3 Vi gør vores yderste for at sikre, at alle detaljer, beskrivelser og priser på produkter, der er angivet på vores hjemmeside, er korrekte. Der kan dog forekomme tilfælde, hvor fejl er gjort. Hvis vi opdager, at der er sket en fejl i prisen, vil vi informere dig hurtigst muligt og give dig mulighed for at bekræfte din ordre til den korrekte pris eller annullere din ordre. Hvis vi ikke er i stand til at kontakte dig, eller hvis vi ikke modtager noget svar fra dig, anses ordren for annulleret, og du får det fulde beløb refunderet. Hvis du vælger at bekræfte din ordre, vil vi sørge for levering af din ordre og vil opkræve eller refundere beløb som angivet i vores meddelelse til dig kort efter modtagelse af din bekræftelse af din ordre med betalingsformen og betalingsmetoden, der blev brugt til at placere ordren.
4.4 Vi er ikke forpligtet til at udføre en ordre, hvis prisen på hjemmesiden er forkert (selv efter du har modtaget en ordrebekræftelse).
4.5 Priserne kan ændres fra tid til anden. Sådanne ændringer vil dog ikke påvirke ordrer, hvorfor en ordrebekræftelse er sendt.
4.6 Eventuelle særlige ekstra toldafgifter og/eller importafgifter er ikke inkluderet i prisen og er på kundens regning.
- Placering af en ordre
5.1 Når du har placeret en ordre, er alle ordrer underlagt tilgængelig lagerbeholdning. Hvis vi har tilstrækkelig lagerbeholdning til at udføre din ordre, vil du modtage en ordrebekræftelse, som vil fungere som vores bekræftelse på modtagelsen af din ordre. I tilfælde af leveringsproblemer eller manglende lagerbeholdning til at udføre din ordre, vil vi informere dig herom via e-mail og vil refundere eventuelle betalinger for ordren.
5.2 En kontrakt oprettes kun, når vi har givet dig en ordrebekræftelse og kun med hensyn til det/de produkt(er), der er nævnt i ordrebekræftelsen. Disse Generelle Vilkår er en del af kontrakten og gælder med udelukkelse af alle andre vilkår.
5.3 Hvis din ordre består af mere end ét produkt, kan produkterne leveres til dig i separate leverancer på forskellige tidspunkter.
5.4 Vi forbeholder os retten til til enhver tid at fjerne produkter fra hjemmesiden. Vi forbeholder os også retten til at redigere eller fjerne materiale eller indhold fra hjemmesiden. Vi er ikke ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for fjernelsen af et produkt fra vores hjemmeside eller redigeringen eller fjernelsen af materiale eller indhold fra hjemmesiden.
5.5 Vi forbeholder os retten til at afvise eller afslå en ordre, du har placeret, til enhver tid (selv efter at vi har sendt dig en ordrebekræftelse). Vi kan ikke holdes ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for annulleringen eller afvisningen af en ordre.
5.6 Hvis vi annullerer din ordre efter at vi har modtaget betalingen (og selv efter at vi har sendt en ordrebekræftelse), vil betalingen for ordren blive fuldt refunderet til dig.
- Betaling
6.1 Du kan betale for produkter ved at bruge en betalingsformidler, der er angivet på vores hjemmeside.
6.2 Du kan også betale for din ordre helt eller delvist med en rabatkupon, vi har udstedt. Promotionskuponer kan kun indtastes online ved kassen.
6.3 Vi kan bruge betalingsformidlere til at behandle betalinger mellem dig og os. Du accepterer, at vi kan give dokumenter og oplysninger om dig til betalingsformidlerne, herunder dokumenter og oplysninger, der indeholder dine personlige data.
6.4 Vi er ikke en reguleret betalingsprocessor eller pengeoverførselskontor og er ikke ansvarlige for betalingsproblemer eller fejl forårsaget af betalingsformidlerne.
6.5 Du er ansvarlig for at give fuldstændige og nøjagtige oplysninger i betalingsprocessen, og eventuelle betalinger skal foretages med dine egne midler. Ved at placere en ordre bekræfter du, at:
(a) betalingsmetoden, som betalingen blev foretaget med, tilhører dig;
(b) hvis det er relevant, er du den retmæssige indehaver af den promotional kupon; og
(c) du har tilstrækkelige midler eller kreditfaciliteter til at betale for den pågældende ordre.
6.6 Vi er ikke ansvarlige eller forpligtet for uautoriseret brug af dine kredit-, debet- eller forudbetalte kort af tredjeparter, selvom disse kort er rapporteret som stjålne. Vi kan informere alle relevante myndigheder (herunder kreditinformationsbureauer) om svigagtige betalinger eller andre ulovlige aktiviteter.
6.7 Du vil ikke:
(a) foretage chargebacks eller forsøge at foretage chargebacks med hensyn til en betaling, du har foretaget for produkter; eller
(b) forsøge at omgøre enhver betaling, du har foretaget med hensyn til produkter.
6.8 Du vil fuldt ud holde os skadesløse og fuldt ud kompensere os med hensyn til enhver chargeback eller omgørelse af betalinger, du har foretaget, og ethvert tab, omkostninger, ansvar eller udgifter, vi har pådraget os som følge af eller i forbindelse med en sådan chargeback eller omgørelse.
- Levering
7.1 Vi bestræber os på at levere din ordre til dig på leveringsadressen, du angav, da du placerede din ordre.
7.2 Ved kassen angiver vi en estimeret leveringsdato.
7.3 Vi kan underrette dig, hvis vi forventer ikke at kunne overholde den estimerede leveringsdato, men vi vil ikke være ansvarlige over for dig for noget tab, ansvar, omkostninger, skader, omkostninger eller udgifter som følge af forsinket levering, i det omfang det er lovligt tilladt.
7.4 Det er muligt, at vi ikke kan levere produkter på nogle lokationer. I så fald vil vi informere dig herom og arrangere annullering og refundering af ordren eller levering af ordren til en anden leveringsadresse, som du har bekræftet.
7.5 Risikoen for produktet overgår til dig ved levering på leveringsadressen, medmindre leveringen forsinkes, fordi du ikke overholder dine forpligtelser i henhold til disse Generelle Vilkår. Risikoen overgår på den dato, hvor leveringen ville have fundet sted, hvis du ikke var i misligholdelse.
7.6 Hvis du ikke er tilgængelig til at modtage din ordre, kan transportøren efterlade et kort med instruktioner om genlevering eller afhentning af din ordre af transportøren.
7.7 Hvis levering eller afhentning forsinkes på grund af din urimelige afvisning af at acceptere levering eller hvis du ikke accepterer ordren eller afhenter den ved transportøren, kan vi opkræve dig omkostningerne og andre omkostninger, som vi rimeligt skal pådrage os for at returnere ordren til afsenderen, uanset andre rettigheder eller retsmidler, der står til vores rådighed.
7.8 Den standard leveringstid er 7-20 arbejdsdage*, i undtagelsestilfælde op til 16 uger, medmindre andet er angivet i produktbeskrivelsen. Ejeren sender ikke direkte. Bestillingen sendes af fabrikanten, så snart hele bestillingen er på lager.
* *Bemærk! Ekstraordinært kan der på grund af enorm travlhed i slutningen af året, begrænset bemanding i ferieperioder eller pandemiudbrud muligvis opstå forsinkelser på din pakke.
- Annullering eller ændring af ordrer
8.2 Da vi arbejder med et fuldt automatiseret system, initieres ordrer umiddelbart efter placering. Derfor kan vi desværre ikke afbryde forsendelsesprocessen indtil levering, så tilbagebetaling før modtagelse af varerne er ikke eller kun undtagelsesvis muligt.
8.2 Når en ordre er pakket, kan den ikke længere annulleres eller ændres, og ordren skal i stedet returneres til os i overensstemmelse med paragraf 10 nedenfor. Da vores varer sendes fra Asien, kan der være længere transitperioder, som vi ikke har kontrol over. Hvis produkterne allerede er på vej til dig, er annullering ikke mulig. Vent venligst, indtil du har modtaget varerne, og send dem tilbage til os. Du kan naturligvis informere os om din annullering på forhånd. For at sikre dig en så hurtig som mulig returnering, beder vi dig om at sende os en bekræftelse på forsendelsen. Tidlig tilbagebetaling er mulig tidligst 16 uger efter modtagelse af bestillingen, hvis varerne ikke modtages
- Defekte produkter
9.1 Du anerkender, at produkterne er standard og ikke er skræddersyet til at opfylde specifikke krav, du måtte have.
9.2 Alle produktbeskrivelser, information og materialer, der er angivet på hjemmesiden, leveres "som de er" og uden nogen udtrykkelig eller underforstået garanti eller andet.
9.3 Produktbilleder kan variere en smule fra det faktiske produkt, du modtager.
9.4 Hvis det produkt, du modtager, er defekt, kan du sende en e-mail, hvor du informerer os om det produkt, du ønsker at returnere, og et billede af det defekte produkt.
9.5 Du kan returnere produktet til os i overensstemmelse med paragraf 10.
9.6 Vi vil undersøge produktet ved modtagelse. Vores behandlingstid varierer afhængigt af din ordre.
9.7 Vi sender dig en e-mailmeddelelse, hvis vi er overbeviste om, at produktet er defekt.
9.8 Vores eneste ansvar over for dig med hensyn til defekte produkter er (efter vores valg):
(a) at erstatte produktet og betale leveringsomkostningerne for at levere produkterne til leveringsadressen, hvortil du skal returnere det defekte produkt til os, og vi derefter vil levere et erstatningsprodukt på leveringsadressen; eller
(b) at betale dig et beløb svarende til prisen på produktet, og du returnerer det defekte produkt til os. Vi vil betale dette beløb til dig ved at indbetale på den konto, hvorfra vi modtog betalingen, og via den samme betalingsmetode.
9.9 Hvis vi fastslår, at produktet ikke har nogen fejl, kan vi efter eget skøn beslutte ikke at refundere dig for produktet, og vi kan kræve, at du betaler alle rimelige vedligeholdelsesomkostninger og opkræver dette på den betalingsmåde, der blev brugt til at placere ordren. Vi er ikke ansvarlige over for dig for noget tab, ansvar, omkostninger, skader, byrder eller udgifter som følge af denne paragraf, i det omfang det er lovligt tilladt.
- Returneringer og refusioner
10.1 Vores returpolitik er en del af disse Generelle Vilkår, som du må besøge og bruge vores hjemmeside under.
10.2 Hvis du ikke er helt tilfreds med din ordre, kan du sende os en e-mail om, hvilket produkt du ønsker at returnere, og returnere produktet til os. Fortrydelsesfristen er 14 dage fra den dag, du eller en af dig udpeget tredjepart, der ikke er transportøren, har modtaget eller taget de sidste varer i besiddelse.
10.3 Returnering og omkostninger er på kundens regning.
10.4 Produktet skal være modtaget af os, før en kunde er berettiget til refusion. Vi vil inspicere det returnerede produkt ved ankomst.
10.5 Du skal sørge for, at produktet sendes tilbage til os i samme stand, som du modtog det, og at det er korrekt pakket. Produktet må ikke være brugt, der må ikke være manipuleret med etiketterne/mærkerne, og produktet skal være i den originale emballage. Hvis et produkt returneres til os i en uegnet tilstand, forbeholder vi os retten til at afvise returneringen af produktet.
10.6 Behandlingstiden for din returnering afhænger af din ordre.
10.7 Hvis vi er tilfredse med tilstanden af det returnerede produkt, sender vi dig en e-mail til godkendelse af din returnering. Når vi har sendt dig en meddelelse om, at din returnering er godkendt, vil beløbet blive refunderet til kontoen, der blev brugt til at placere ordren, inden for kort tid.
10.8 Fortrydelsen er fuldstændig, når de fysiske varer er modtaget af os.
- Værdikuponer
11.1 Du kan bruge vores promotionskuponer eller rabatter, når du betaler for produkter på hjemmesiden.
11.2 For at indløse en værdikupon eller anvende en rabat skal kuponkoden eller rabatkoden indtastes på afrekeningssiden for vores ordre.
11.3 Når du indtaster og anvender værdikuponkoden eller rabatkoden, bliver værdikuponen eller rabatten fratrukket det samlede beløb for din ordre ved kassen.
12.4 Du må kun indløse eller bruge én promotionskupon eller rabat per ordre.
11.5 Værdien af en promotionskupon bærer ikke renter og har ingen kontantværdi.
11.6 Hvis værdien af en promotionskupon er utilstrækkelig for din ordre, kan du betale forskellen via en separat betalingsmetode, der er tilgængelig på hjemmesiden.
11.7 Hvis du bruger en rabatkupon for en ordre, der er returneret, vil du ikke få værdien af rabatkuponen refunderet. Hvis du dog har betalt en del via en anden betalingsmetode, kan denne del blive refunderet.
- Acceptabel brug
12.1 Du må ikke ("Forbudte Handlinger"):
(a) bruge vores hjemmeside på nogen måde eller foretage handlinger, der skader eller kan skade hjemmesiden eller underminere hjemmesidens ydeevne, tilgængelighed eller tilgængelighed;
(b) bruge vores hjemmeside på en måde, der er ulovlig, ulovlig, svigagtig eller skadelig, eller i forbindelse med et ulovligt, ulovligt, svigagtigt eller skadeligt formål eller aktivitet;
(c) bruge vores hjemmeside til at kopiere, opbevare, hoste, transmittere, bruge, udgive eller distribuere materiale, der består af (eller er knyttet til) spyware, computervirus, trojansk hest, orme, tastetrykslogger, rootkit eller anden skadelig computersoftware;
(d) foretage systematiske eller automatiserede dataindsamlingsaktiviteter (herunder skrabning, data mining, dataekstraktion eller datahøsting) på eller i forbindelse med vores hjemmeside uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse;
(e) få adgang til eller på anden måde interagere med vores hjemmeside ved hjælp af en robot, edderkop eller andre automatiserede midler;
(f) overtræde retningslinjerne i robots.txt-filen for vores hjemmeside;
(g) bruge data indsamlet fra vores hjemmeside til enhver direkte markedsføringsaktivitet (herunder e-mailmarkedsføring, SMS-markedsføring, telemarketing eller direkte post);
(h) bruge data indsamlet fra vores hjemmeside til at kontakte personer, virksomheder eller andre personer eller enheder;
(i) bruge eller dirigere hjemmesiden til at interagere med enheder, medmindre du udtry kkeligt er autoriseret til at gøre det;
(j) bruge hjemmesideinfrastrukturen, direkte eller indirekte, til at initiere, sprede, deltage i, lede eller forsøge, hacke eller sende båndbreddeforbrugende, ondsindede eller potentielt skadelige netværksbeskeder til en enhed, uanset om det er vores eller ej;
(k) direkte eller indirekte kopiere, offentliggøre, ændre, oversætte, dekompilere, demontere, underkaste reverse engineering eller på anden måde forsøge at aflede strukturen eller kildekoden til hjemmesiden eller få adgang til den (enten for at lave afledte værker af kildekoden eller på anden måde);
(l) bruge hjemmesiden eller få adgang til den for at samle et lignende eller konkurrerende produkt eller tjeneste eller for at offentliggøre enhver benchmarking eller sammenlignende undersøgelse med hensyn til produkter;
(m) sælge, tildele, sublicensere, overføre, distribuere eller udleje din adgang til hjemmesiden
(o) gøre hjemmesiden tilgængelig for tredjeparter via et privat computernetværk
(p) redigere eller på anden måde ændre indholdet eller papir- eller digitale kopier af materiale, der er udskrevet eller kopieret fra vores hjemmeside
(q) bruge hjemmesiden på en måde, der er forbudt ved nogen gældende lov eller regulering, der gælder for brugen af hjemmesiden
(r) foretage ulovlige forespørgsler eller ulovlige ordrer; eller
(s) placere spekulative, falske eller svigagtige ordrer.
12.2 Du erkender, at du er ansvarlig over for os for ethvert tab, skade, ansvar, omkostninger eller udgifter, som vi lider eller pådrager os, som følge af eller i forbindelse med enhver forbudt handling, som du udfører eller tillader.
12.3 Du forpligter dig til at underrette os så hurtigt som rimeligt muligt, efter du bliver opmærksom på en person, der udfører en forbudt handling. Du skal yde os rimelig assistance i forbindelse med alle undersøgelser, vi måtte foretage som følge af de oplysninger, du giver i denne forbindelse.
12.4 Du skal sikre, at alle oplysninger, du giver os via vores hjemmeside, eller med hensyn til vores hjemmeside eller produkterne:
(a) er korrekte, nøjagtige, aktuelle og komplette, og ikke vildledende;
(b) overholder alle gældende love og regler
(c) ikke krænker privatlivets fred, beskyttelse af personoplysninger, fortrolighed eller intellektuelle ejendomsrettigheder eller andre rettigheder for nogen person; og
(d) ikke er stødende, groft, pornografisk, bagvaskende, upålideligt, vildledende, ulovligt eller på anden måde forkasteligt.
12 .5 Du skal straks levere alle dokumenter eller andre oplysninger, som vi anmoder om for at verificere din identitet. Du skal straks opdatere alle oplysninger, du giver os, så alle dine data hos os til enhver tid er fuldstændige og korrekte.
12.6 Du skal overholde, og det er dit eget ansvar at sikre, at du overholder alle gældende love med hensyn til din brug af hjemmesiden, uanset om disse er baseret på dit bopælsland, det sted, hvor du får adgang til hjemmesiden, eller andet.
12.7 Send os venligst en e-mail, når du bliver opmærksom på materiale eller aktiviteter på vores hjemmeside, der krænker disse vilkår.
- Hjemmesidelinks
13.1 Links fra vores hjemmeside til andre hjemmesider og informationskilder, der tilbydes af tredjeparter, er kun tilgængelige til information. Links til andre hjemmesider og kilder fra vores hjemmeside bør ikke fortolkes som og er ikke anbefalinger eller godkendelser af os af disse linkede hjemmesider eller kilder eller nogen oplysninger, du opnår fra dem.
13.2 Du erkender og accepterer, at vi ikke har nogen ret eller kontrol over indholdet på andre hjemmesider og kilder, der er linket til eller refereret på vores hjemmeside.
13.3 Du må placere et link til vores startside, forudsat at du gør dette på en måde, der er fair og lovlig og ikke skader vores omdømme eller udnytter det.
13.4 Du må ikke placere et link på en måde, der antyder nogen form for tilknytning, godkendelse eller støtte fra vores side, hvor dette ikke eksisterer.
13.5 Du må ikke placere et link til vores hjemmeside på en hjemmeside, der ikke er ejet af dig.
13.6 Vores hjemmeside må ikke indrammes på nogen anden hjemmeside, og du må ikke lave et link til nogen anden del af vores hjemmeside end startsiden.
13.7 Vi forbeholder os retten til at trække tilladelse til at linke tilbage uden forudgående varsel.
13.8 Hjemmesiden, som du linker til, skal på alle måder overholde indholdsnormerne, der er fastsat i vores politik for acceptabel brug (se paragraf 12 ovenfor).
13.9 Kontakt os for at anmode om forudgående tilladelse for ethvert link til vores hjemmeside, der ikke overholder denne paragraf 13.
- Immaterialrettigheder
14.1 Koden, strukturen og organisationen af hjemmesiden er beskyttet af immaterialrettigheder.
14.2 Vi er ejeren eller licensholderen af alle immaterialrettigheder på vores hjemmeside og på indholdet og materialet, der er offentliggjort på den. Disse værker er beskyttet af gældende love og traktater over hele verden. Alle disse rettigheder er forbeholdt.
14.3 Du må kun bruge hjemmesiden og alt indhold på hjemmesiden til dit personlige og ikke-kommercielle brug og i overensstemmelse med disse vilkår og betingelser. Indholdet på hjemmesiden omfatter indhold relateret til produkterne.
14.4 Du accepterer at underrette os om enhver mistænkt krænkelse af immaterialrettigheder, der tilhører os.
14.5 Det er dig ikke tilladt at bruge vores varemærker uden vores forudgående skriftlige tilladelse, medmindre de er en del af materiale, som du bruger (og præcist reproducerer) som tilladt under paragraf 13 ovenfor.
- Privatliv
15.1 Vores privatlivspolitik er en del af disse vilkår, hvorunder du må besøge og bruge vores hjemmeside.
15.2 Vi bruger cookies på vores hjemmeside. Vi bruger også cookies til at spore, hvordan vores kunder foretrækker at se vores hjemmeside. Ved at acceptere disse Generelle Vilkår giver du også samtykke til vores brug af cookies til dette formål. Yderligere information om cookies kan findes i vores privatlivspolitik.
15.3 Hvis du giver os dine personoplysninger, vil vi behandle disse personoplysninger i overensstemmelse med dine instruktioner fra tid til anden og vil træffe passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte disse personoplysninger mod uautoriseret og ulovlig behandling og mod utilsigtet tab, ødelæggelse eller beskadigelse.
15.4 Medmindre specifikke forholdsregler er passende eller på anden måde skriftligt aftalt, kan oplysninger og dokumenter, der opstår som en del af salget af produkterne under os, deles, og især kan sådanne oplysninger og dokumenter i elektronisk form være tilgængelige for alle vores medarbejdere, embedsmænd, konsulenter eller agenter.
- Virusser
16.1 Vi garanterer ikke, at vores hjemmeside er sikker eller fri for fejl eller virusser.
16.2 Du er ansvarlig for konfigurationen af din informationsteknologi, computerprogrammer og platform for at få adgang til vores hjemmeside. Du bør bruge din egen virusbeskyttelsessoftware.
16.3 Du må ikke misbruge vores hjemmeside ved bevidst at introducere virusser, trojanske heste, orme, logiske bomber eller andet materiale, der er skadeligt eller teknologisk skadeligt.
16.4 Du må ikke forsøge at opnå uautoriseret adgang til vores hjemmeside, serveren, hvor vores hjemmeside er gemt, eller nogen server, computer eller database, der er forbundet med vores hjemmeside.
16.5 Du må ikke angribe vores hjemmeside via et denial-of-service-angreb eller et distribueret denial-of-service-angreb.
16.6 Hvis vi mener, at du har overtrådt bestemmelserne i denne paragraf 16, vil din ret til at bruge vores hjemmeside straks blive ophævet. Vi kan rapportere enhver overtrædelse til de relevante retshåndhævende myndigheder, og vi vil gøre dette, hvis vi er forpligtet hertil efter gældende lovg ivning.
- Ansvar
17.1 Med forbehold for paragraf 17.13 frasiger vi os ethvert ansvar i det omfang, det er tilladt ved lov, og vi påtager os intet ansvar for tab til dig eller enhver anden person som følge af:
(a) indhold fra tredjeparter eller brugerindhold;
(b) vores indhold, og især for nøjagtigheden, fuldstændigheden eller aktualiteten af vores indhold
(c) produkterne, og især for kvaliteten, billeder, beskrivelser eller specifikationer, overensstemmelse med beskrivelsen og rimelig egnethed til formålet med produkterne;
(d) tillid til oplysninger, der er indeholdt eller funktionalitet, der leveres på eller via disse vilkår eller vores hjemmeside
(e) manglende evne til at få adgang til hjemmesiden eller en del af den, eller adgang er afbrudt eller delvis, eller funktioner med fejl, til enhver tid; og
(f) enhver manglende opfyldelse af forpligtelser fra vores side, eller forsinkelse i opfyldelsen af forpligtelser, uanset om vi har underrettet om dette på forhånd eller ej, hvis og i det omfang manglen eller forsinkelsen skyldes en omstændighed uden for vores rimelige kontrol, og omfatter telekommunikationsfejl, strømafbrydelse, terrorisme, brændstofstrejker, alvorligt vejr, computerfejl, manglende opfyldelse af leveringskrav fra leverandører, arbejdskonflikter og fravær af personale som følge af sygdom eller skade, og tiden for opfyldelsen af en forpligtelse, hvis opfyldelse på denne måde påvirkes, vil tilsvarende blive forlænget.
17.2 Vi er ikke ansvarlige over for dig (hverken i kontrakt, erstatningsret (herunder uagtsomhed), krænkelse af lovpligtig pligt eller på anden måde) som følge af eller i forbindelse med disse Generelle Vilkår for ethvert tab af fortjeneste, tab af forretningsmuligheder, tab af goodwill, tab af forventede besparelser eller fordele, eller for enhver form for indirekte, særlige eller følgeskader, selvom det tab eller den skade rimeligt kunne forudses eller den pågældende part var bekendt med muligheden for, at det tab eller den skade kunne opstå.
17.3 Vores ansvar, der direkte eller indirekte opstår som følge af disse Generelle Vilkår (herunder dit køb af produkter fra os under disse Generelle Vilkår), eller som ikke er udtrykkeligt udelukket under disse Generelle Vilkår, er begrænset til og maksimeret på det højeste af US$1000 eller et multiplum af fem gange prisen, du har betalt for produkterne, der gav anledning til ansvaret. Beløbet for denne ansvarsbegrænsning vil blive reduceret med beløbet for eventuelle ubetalte beløb, der skyldes os.
17.4 Ethvert krav fra en af parterne på grund af kontraktbrud, erstatningsret (herunder uagtsomhed), krænkelse af en lovpligtig pligt eller på anden måde som følge af eller i for bindelse med disse Generelle Vilkår skal indbringes inden for et år efter den handling eller uagtsomhed, der ville have forårsaget tabet eller omkostningerne.
17.5 Bortset fra hvor krav ikke kan udelukkes eller begrænses ved lov, kan der ikke rejses krav som følge af eller i forbindelse med disse Generelle Vilkår af dig personligt mod nogen af vores medarbejdere, embedsmænd, konsulenter eller andre repræsentanter, der er involveret i udførelsen af de relevante forpligtelser.
17.6 Alle erklæringer eller garantier, kontraktmæssige eller ikke-kontraktmæssige, og alle garantier, betingelser, bestemmelser, tilsagn og forpligtelser, der er underforstået ved statut, almindelig ret, skik, handelsbrug, handelsbrug eller på anden måde (herunder underforståede tilsagn om tilfredsstillende kvalitet, overensstemmelse med beskrivelsen og rimelig egnethed til formålet) er udelukket i det omfang, det er tilladt ved lov.
17.7 Der kan kun rejses et krav mod os (herunder vores medarbejdere, embedsmænd eller konsulenter) som følge af en handling eller uagtsomhed. En handling eller uagtsomhed omfatter en række relaterede handlinger eller uagtsomheder, den samme handling eller uagtsomhed i en række relaterede sager eller lignende handlinger eller uagtsomheder i en række relaterede sager, og omfatter alle krav, der opstår af én sag.
17.8 Begrænsningerne i denne paragraf 17 gælder for vores samlede ansvar over for dig (herunder alle andre tredjeparter, som vi bliver holdt ansvarlige over for, med eller uden vores samtykke) med hensyn til et krav, og du og alle disse andre personer kan sammen kun indbringe et krav mod os med hensyn til det samme tab én gang.
17.9 Hvor en ansvarsbegrænsning gælder, uanset beløbet, gælder begrænsningen for den fulde udførelse af tjenester eller levering af produkter af os, og der vil ikke gælde separate samlede ansvarsbegrænsninger for dig, et koncernselskab, som du tilhører, og alle personer, der er udpeget af en erhvervsbruger.
17.10 Hvis vi sammen med en anden part er solidarisk ansvarlige, er vi kun ansvarlige for at betale dig den del, der rimeligt kan tilskrives vores skyld. Vi er ikke ansvarlige for at betale dig den del, der skyldes skylden hos en anden part, som den anden part ellers ville være ansvarlig for.
17.11 Ethvert ansvar fra os over for dig vil blive reduceret med den del, som en anden part ville være blevet fundet ansvarlig for, hvis
(a) du også havde anlagt sag eller rejst et krav mod den anden part; eller
(b) vi havde anlagt sag eller rejst et krav mod den anden part i henhold til Civil Liability (Contribution) Ordinance eller en lignende lov under et andet relevant jurisdiktion.
17.12 Ved vurderingen af, om andre parter kan være ansvarlige over for dig, bør der ikke tages hensyn til din manglende evne til at retsforfølge en anden part på grund af forældelse af retsmidler mod den part, eller manglen på midler fra parten eller partiets påberåbelse af udelukkelser eller begrænsninger af ansvar eller det forhold, at den anden part har ophørt med at eksistere.
17.13 Udelukkelserne og begrænsningerne af ansvar i disse Generelle Vilkår påvirker ikke vores ansvar
(a) for død eller personskade som følge af vores uagtsomhed;
(b) for svig eller grov forsømmelse af professionelle forpligtelser;
(c) for enhver anden ansvarlighed, der ikke kan udelukkes eller begrænses i den jurisdiktion, hvori et relevant krav er underlagt, herunder begrænsninger på vores ret til at begrænse vores ansvar; og
(d) i ethvert andet tilfælde at begrænse vores ansvar til mindre end det mindstebeløb, der kan kræves i omstændighederne i henhold til enhver anden lov eller regulering, der er relevant for kravet, i hvilket tilfælde dette mindstebeløb anses for at erstatte det beløb, der ellers ville være gældende.
17.14 Disse bestemmelser er udtømmende for parternes retsmidler for økonomisk erstatning for enhver part eller enhver tredjepart mod en af parterne som følge af eller i forbindelse med disse Generelle Vilkår.
- Skadesløsholdelse
18.1 Du skal på anmodning fuldt ud skadesløsholde og holde skadesløse de skadesløsholdte parter fra og imod alle krav, omkostninger og tab af enhver art, som de skadesløsholdte parter måtte lide eller pådrage sig som følge af eller i forbindelse med:
(a) enhver væsentlig overtrædelse af bestemmelserne i disse Generelle Vilkår af dig;
(b) enhver svig, uagtsomhed, misligholdelse eller grov uagtsomhed i eller med hensyn til dine forpligtelser i henhold til disse vilkår; og
(c) din brug af vores hjemmeside.
18.2 Vi har ret til at inddrive alle out-of-pocket omkostninger, som vi rimeligt pådrager os i forbindelse med et skadesløsholdt krav fra dig, og alle sådanne omkostninger skal betales på anmodning.
- Force majeure-hændelse
19.1 Hvis en force majeure-hændelse varer mere end en uge, kan vi øjeblikkeligt opsige disse Generelle Vilkår ved skriftlig meddelelse og uden nogen ansvarlighed andet end en refusion af det beløb, der allerede er betalt af dig og ikke leveret produkt.
19.2 Vi forbeholder os absolut diskretion med hensyn til den løsning, vi vælger for fuldt ud at opfylde vores forpligtelser under disse Generelle Vilkår, hvis der opstår en force majeure-hændelse.
- Variationer
20.1 Vi kan ændre disse Generelle Vilkår fra tid til anden. Vi vil underrette dig på forhånd om vigtige ændringer, som efter vores mening kan have negative konsekvenser for dig. Vi vil underrette dig om alle ændringer i disse Generelle Vilkår. De Generelle Vilkår, der gælder fra tid til anden, gælder for din brug af vores hjemmeside og alle produkter, der tilbydes via vores hjemmeside.
20.2 Hvis du ikke accepterer reviderede Generelle Vilkår, skal du stoppe med at bruge vores hjemmeside eller købe vores produkter.
20.3 Hvis du har givet dit udtrykkelige samtykke og godkendelse til disse vilkår, vil vi anmode om dit udtrykkelige samtykke og godkendelse til eventuelle revisioner af disse vilkår før dit første køb af produkter efter revisionen træder i kraft. Hvis du ikke inden for en af os angivet periode har givet dit udtrykkelige samtykke til de reviderede vilkår, skal du ophøre med at bruge hjemmesiden eller købe vores produkter.
- Din overtrædelse
21.1 Ubeskadiget vores andre rettigheder under disse Generelle Vilkår, kan vi, hvis du overtræder disse Generelle Vilkår på nogen måde, eller hvis vi rimeligt mistænker, at du har overtrådt disse Generelle Vilkår på nogen måde:
(a) sende dig en eller flere formelle advarsler;
(b) midlertidigt suspendere din adgang til vores hjemmeside
(c) stoppe med at behandle en ordre
(d) nægte at modtage nogen betaling fra dig
(e) permanent nægte dig adgang til vores hjemmeside
(f) nægte computere med din IP-adresse adgang til vores hjemmeside
(g) kontakte en eller flere af dine internetudbydere og anmode dem om at blokere din adgang til vores hjemmeside; eller
(h) tage retslige skridt mod dig, enten for kontraktbrud eller andet.
21.2 Hvis vi suspenderer, forbyder eller blokerer din adgang til vores hjemmeside eller en del af vores hjemmeside, må du ikke foretage handlinger for at omgå denne suspension, dette forbud eller denne blokering.
- Ophør og suspension
22.1 Du kan stoppe med at bruge hjemmesiden når som helst.
22.2 Vi kan suspendere leveringen af hjemmesiden når som helst, med eller uden grund, og med eller uden varsel.
22.3 Ubeskadiget paragraf 22.2, kan vi suspendere eller ophøre din adgang til denne hjemmeside, hvis din brug af hjemmesiden forårsager eller truer med at forårsage juridisk ansvar af enhver art, eller på anden måde forstyrrer brugen af hjemmesiden af andre.
< span>
22.4 Hvis vi suspenderer eller ophører din adgang til hjemmesiden, vil vi forsøge at underrette dig herom på forhånd. Ikke desto mindre kan vi efter eget skøn straks suspendere eller ophøre din adgang til hjemmesiden uden forudgående varsel.
22.5 Vi garanterer ikke, at vores hjemmeside altid vil være tilgængelig eller vil fungere uden afbrydelser. Vi kan stoppe, suspendere, trække tilbage eller begrænse tilgængeligheden af vores hjemmeside helt eller delvist af forretningsmæssige eller operationelle årsager. Vi vil forsøge at underrette dig rimeligt om en suspension eller tilbagetrækning. Du har ikke ret til nogen kompensation eller anden betaling ved ophør, suspension, tilbagetrækning eller ændring af hjemmesiden.
- Konsekvenserne af ophør
23.1 Ved ophør af disse Generelle Vilkår vil enhver forpligtelse til at yde kundesupport straks ophøre.
23.2 Du vil under ingen omstændigheder kunne gøre noget krav mod os på erstatning for tab af rettigheder, tab af goodwill eller andre skader ved ophør af disse Generelle Vilkår af nogen som helst årsag.
23.3 Ophør af disse Generelle Vilkår berører ikke nogen anden ret, der allerede er opstået, og vil ikke påvirke bestemmelserne i disse Generelle Vilkår, der ifølge bestemmelserne udtrykkeligt er tiltænkt at fortsætte med at have virkning eller forblive i kraft. Paragrafferne 17 (Ansvar) og 18 (Skadesløsholdelse) vil også fortsætte med at være i kraft efter ophør af disse Generelle Vilkår.
- Generelle bestemmelser
24.1 Du må ikke overdrage nogen af dine rettigheder i henhold til disse Generelle Vilkår.
24.2 Rettighederne, beføjelserne og retsmidlerne, der er fastsat i disse vilkår, er (medmindre andet er udtrykkeligt angivet) kumulative og ikke udelukkende for enhver ret, beføjelse eller retsmiddel, der er fastsat ved lov eller på anden måde.
24.3 Vi udliciterer hosting af hjemmesiden til en tredjepart.
24.4 Hvis gyldigheden eller håndhævelsen af en bestemmelse i disse Generelle Vilkår på nogen måde begrænses af gældende lov, vil den bestemmelse være gyldig og håndhævbar i det omfang, det er tilladt af den lov. Ugyldigheden eller u håndhæveligheden af en sådan bestemmelse påvirker ikke gyldigheden eller håndhævelsen af nogen anden bestemmelse.
24.5 Manglende eller forsinket udøvelse af en ret, beføjelse eller retsmiddel, som disse Generelle Vilkår eller loven giver, udgør ikke en fravigelse af denne ret, denne beføjelse eller dette retsmiddel. Hvis vi fraviger en overtrædelse af en bestemmelse i disse Generelle Vilkår, gælder dette ikke som en fravigelse af en efterfølgende overtrædelse af den bestemmelse eller som en fravigelse af en overtrædelse af en anden bestemmelse.
24.6 Udøvelsen af parternes rettigheder under disse Generelle Vilkår er ikke afhængig af samtykke fra en tredjepart.
24.7 Disse Generelle Vilkår er til vores fordel og til din fordel, og er ikke beregnet til at gavne eller være håndhævelige af en tredjepart.
- Gældende lov
25.1 Disse Generelle Vilkår, deres emne og deres etablering (og alle ikke-kontraktuelle tvister eller krav) styres af og fortolkes i overensstemmelse med lovene i Hong Kong.
25.2 Ethvert tvist, kontrovers, forskel eller krav (herunder ikke-kontraktuelle tvister eller krav) som opstår af eller i forbindelse med disse Generelle Vilkår, herunder eksistensen, gyldigheden, fortolkningen, opfyldelsen, overtrædelsen eller ophøret af dem eller ethvert tvist vedrørende ikke-kontraktuelle forpligtelser, der opstår af eller i forbindelse med disse Generelle Vilkår, vil blive henvist til og endeligt afgjort ved voldgift, der administreres af Hongkong International Arbitration Centre (HKIAC) og i overensstemmelse med HKIACs voldgiftsregler, der er gældende på tidspunktet for indgivelse af voldgiftsmeddelelsen. På denne voldgiftsklausul er loven i Hongkong gældende. Stedet for voldgiften er Hongkong. Antallet af voldgiftsmænd er én. Voldgiftsproceduren vil blive ført på engelsk.
- Fortolkning
26.1 I disse Generelle Vilkår:
“Kontrakt” betyder din bestilling af et produkt eller produkter i overensstemmelse med disse Generelle Vilkår, som vi accepterer i overensstemmelse med paragraf 4.3;
"Kunde" betyder enhver person, der placerer en ordre på hjemmesiden;
"Leveringsadresse" betyder leveringsadressen som angivet i den pågældende ordre;
"Estimeret leveringsdato" betyder en estimeret leveringsdato for en ordre;
"Force majeure-hændelse" enhver hændelse eller omstændighed, der fører til eller er resultatet af en fejl eller forsinkelse for os i opfyldelsen af enhver forpligtelse under disse Generelle Vilkår, der er forårsaget eller er resultatet af en årsag uden for vores kontrol, som ikke skyldtes eller i væsentlig grad kunne tilskrives nogen fejl fra vores side i at udvise passende omhu for at forhindre en sådan fejl eller forsinkelse, og omfatter krig eller trussel om krig; en guds handling; natur- eller atomkatastrofe; oprør eller borgerlige uroligheder; pandemi; terrorhandling; ondsindet skade; brand eller oversvømmelse; overholdelse af en ny lov eller ordre fra en regeringsmyndighed eller retlig myndighed; lukning af lufthavne eller havne; eller en handelstvist, der ikke vedrører den part, der er påvirket af hændelsen eller omstændigheden, der forårsager ophøret eller forsinkelsen af arbejdet;
"Skadesløsholdte parter" betyder os, enhver tilknyttet virksomhed og deres respektive ledere, medarbejdere, entreprenører og repræsentanter."Intellektuelle ejendomsrettigheder" betyder alle immaterielle ejendomsrettigheder, herunder patenter, varemærker, designrettigheder, ophavsrettigheder, databaserettigheder, handelshemmeligheder og alle rettigheder af tilsvarende karakter;
"Bestilling" betyder ordren, som du indsender via vores hjemmeside for at købe et produkt eller produkter fra os;
"Ordrebekræftelse" betyder vores e-mail til dig, hvor vi bekræfter din bestilling i overensstemmelse med paragraf 4.3;
"Betalingsformidler" betyder en tredjepart, der leverer betalingsbehandlingstjenester og som bruges af os;
"Produkt" betyder et produkt, der tilbydes på vores hjemmeside;
"Hjemmeside" betyder hjemmesiden;
"Hjemmesideinfrastruktur" betyder alle vores systemer (inklusive kode), der letter, leverer eller beskriver hjemmesiden;
26.2 Henvisninger til "paragraffer" er henvisninger til paragraffer i disse Generelle Vilkår.
26.3 Overskrifter er kun til orientering og påvirker ikke fortolkningen eller konstruktionen af disse vilkår.
26.4 Ord, der betegner ental, omfatter også flertal og omvendt. Ord, der betegner et køn, omfatter ethvert køn, og henvisninger til personer omfatter et individ, firma, virksomhed, firma eller partnerskab.
Send os venligst en e-mail, hvis du har spørgsmål eller bemærkninger om disse Generelle Vilkår, hjemmesiden eller produkterne.
